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用户事后发现 Apple 根本没有为他更换 iPhone 电池

生活频道       发布者:张加二        时间:01月09日 23:04       

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因为发声明对外承认旧款 iPhone 性能会变差,继而引发集体诉讼,到发表致歉声明并承诺将更换电池费用降至 $29 美元的 Apple" ga-on="click" ga-event-category="Internal Link" ga-event-action="click" style="box-sizing: border-box; color: rgb(51, 122, 183); text-decoration: none; touch-action: manipulation; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 18px; line-height: 28.8px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">Apple,在上月末时已正式实施这计划。此计划一推出后随即有不少 iPhone 用户把他们的 iPhone 6 或是后继型号拿到Apple Store 更换,但不知是否太多人去使用这服务,当中却出现不知是否过失的错误。有位外国用户近日在 Reddit 上发帖,指出他拿 iPhone 6S 到 Apple Store 收取 $29 元美金更换手机电池后,发现他的电池原来从没被更换。

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为免网民以为他是「打手」,他更上载单据以示清白,表示 Apple 职员向他提到他的 iPhone 6s 电池量已「耗尽」需要更换,并收取 $29 元美金。但他顺利拿回手机后,便用电池监测应用程式去检查电池状态,但发现它和之前其实一模一样,显示同样数量的充电周期和降级百分比。

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他随即便回到 Apple Store 找员工为他再检查电池,并证实是同一枚电池,而员工向他表示其实同一枚电池在检查时是可能会出现「健康」及「需要更换」的两种结果。至于这位用户亦在帖文上温暖提示大家,记紧在更换电池后立刻检查是否真的替换,当然这次个别事件或属无心之失,但从早上 10 时半等到下午 4 时的感觉毕竟是不好受的。


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